订购流程 - 一号家居商城

2.如果需要更改商品数量，需在商品所在栏目后的商品数量框中输入购买数量；

（1）登陆我的一号家，点击首页上方的我的订单，页面跳转至我的一号家。

2、电话查询
您可以拨打4008-518-111一号家居网销售热线查询。请提前准备订单号、收货人手机号码等信息，以便更快为您服务。
3、在线客服查询
在一号家居网首页右侧，点击“在线客服”，等待系统登入。可以与在线客服实时交流查询。
（二）订单状态
在网站成功提交订单后，订单可能会有四种状态：等待买家付款、已付全款、正在生产、发货中、取消订单、退换货订单，交易已完成。
1、等待支付：订单有效期限内，顾客尚未付款的；
2、已付全款：订单已付完全款，等待商家发货；
3、正在生产：由于家具产品需要生产周期，生产中状态是在生产，仅对家具产品。

5、取消订单：在订单有效期限内，未完成支付，系统将自动取消。
6、退换货订单：因质量问题或无理由退换货的订单会显示在您的一号家里面。
8、交易完成：收到货后确认收货的订单，如发现收货问题可以直接联系我们。