【途风邮轮】公主邮轮•帝王公主号-12天北欧及俄罗斯航线-丹麦+挪威+爱沙尼亚+俄罗斯+芬兰+瑞典6国童话之旅

预定须知

报名须知

预定须知：
我们谨以两人共住一间邮轮内舱房为标准作为您的初始报价，报价已包括码头费但不包括政府税费。不同的出行日期和舱位等级，会产生不同的邮轮价格。我们的邮轮客服专员，会根据您的出行日期和舱位要求，给您一个准确的报价。
- 我们建议您提前6-18个月预订邮轮产品，提前预订将有可能享受到邮司的特殊优惠政策，如：免费升舱、价格、陆地行程优惠和小费优惠等，具体情况，我们会在您咨询后依据邮司的实时优惠条款告知。
- 各位贵宾须在预定邮轮行程时提供相关个人信息，包括特定的个人资料、护照信息、紧急联系人、入境时住宿的旅馆或当地地址、保险细节等。若因您无法完整和正确地提供所需要的信息内容，可能将无法顺利登船(如此情况下，恕途风不承担任何责任并不支付任何赔偿或退款)。
保险服务：
-我们强烈建议您购买邮司提供的保险或者途风网提供的旅游保险，以确保在遭遇意外风险时能及时得到经济上的补偿，规避财政风险。如因您个人原因导致的伤害和意外，途风网不承担赔偿责任。
参团须知：
- 根据邮司的规定，乘坐此邮轮旅行的婴儿必须在邮轮启航第一天时至少满6个月。
- 21岁以下的客人不能单独参团，21岁以下的客人参团，必须有21岁以上的客人陪同入住同一舱房，且不能在邮轮上饮酒。
- 邮轮上的小费您可选择提前支付，也可于下船前结账。小费将直接从您的信用卡扣除。船上不接受只有银联标志的信用卡，接受有Visa，Master，运通等标志的有美金账户的信用卡。
- 行程描述中提到的靠岸时间、离港时间等仅参考，请您以团上通知为准。
- 岸上行程和餐饮自费，邮轮靠岸后，各位贵宾既可以上岸参观当地特色景点，也可以选择留在邮轮上继续享受邮轮上丰富的吃喝玩乐设施。
- 行程中描述的自费岸上项目及其价格仅参考，实际项目和价格请以船上公布的为准。如果您需要参加自费的岸上游行程，请在登船后报名。更多的岸上游项目，请参见邮轮上的介绍。
- 邮轮会在晚上关闸，请您提前确认当天关闸时间，并在关闸时间前回到邮轮。
- 以上为参考行程，我们保留调整行程的权利，请以确认的行程为准。
途风签证/机票服务：
- 若您需要途风代办签证，请发送邮件到visa@sunsdriver.com邮箱或拨打电话400-635-6555(转-2-2)进行咨询。
- 若您需要通过途风订购机票，请发送邮件到air@sunsdriver.com邮箱或拨打电话400-637-6888进行咨询；
所有机票一经确认出票，则不能退改签。
温馨提示：
- 因我公司仅代售邮司船票，邮司为承运主体。乘客在邮轮搭乘客人的整个行程中，产生的任何意外和纠纷，我公司可提供必要的协助，但不承担意外和纠纷产生的赔偿与责任。

证件信息

您只要符合以下一项便可参加该行程：
1.美国护照或者持有任何国家欧洲免签的护照。（登船时请携带本国护照，否则邮司有可能拒绝登船，如此情况下，恕途风不承担任何责任并不支付任何赔偿或退款）
2.中国护照，持有美国绿卡，及多次入境有效的申根旅游签证。（登船时请携带本国护照以及有效签证，否则邮司有可能拒绝登船，如此情况下，恕途风不承担任何责任并不支付任何赔偿或退款）
3.中国护照，无绿卡，请您自备多次入境有效的申根旅游签证。（登船时请携带本国护照以及有效签证，否则邮司有可能拒绝登船，如此情况下，恕途风不承担任何责任并不支付任何赔偿或退款）-邮轮乘客必须对个人旅游证件的认证，持有和有效期全权负责，并在必要时出示。适用旅游证件包括了护照、签证、检疫证明（码头发放并填写）及家庭法律文件（非监护人携带18岁以下未成年人登船的授权书）。无法出示所需有效证明文件者，可能被阻止登船或进入某个国家，并可能面对罚款。对于无法出示所需有效证明文件者，恕途风不承担任何责任并不支付任何赔偿或退款。

取消/更改须知

客人在出团前92-67天内取消行程，我们将退还总费用的70%
客人在出团前66-46天内取消行程，我们将退还总费用的50%
客人在出团前45-25天内取消行程，我们将退还总费用的25%
客人在出团前24天内取消行程，我们将不退还任何费用
(此条款仅适用于正常价格的产品，如果您想了解特价产品的取消条款，请联系我们。所有罚责日期遇周六周日国家法定节假日自动提前至可工作日，如果您的出团时期在圣诞节和新年期间，则按照假日取消条款执行。)

参团事项

登船实用资讯：
- 港口名称：哥本哈根港
- 港口地址：Oceankaj（Ocean Quay）2100 Osterbro 330-334 Copenhagen, Denmark
- 交通情况：港口距离市中心6英里，视交通情况需要15-25分钟，港口距离根本哈根国际机场14英里，视交通情况需要40-45分钟。
- 抵达码头：贵宾可以先将大件行李，交予船方托运。请确保您托运的行李正确贴有您舱房和姓名信息的标签，然后再交给行李员。 如需要额外的行李牌，请向码头的行李员出示随附的行李牌例图，他们便可提供带有您舱房信息的行李牌。 行李交付妥当后，您即可进入港口。（重要信息： 请将您的上船通行证和护照或公民身份证明文件/移民表与您的贵重物品和药物一起放在您随身的提包里，无需托运。）
- 安全：进入邮轮码头之前，请先准备好您的上船通行证和带照片的身份证明。 您将接受安全审查。 请确保拿去安全扫描仪能探测到的便携式电话、硬币或任何金属物品，将其放在所提供的容器内。 （在某些港口，此项安全审查可能会在登记/验证流程后进行。）
- 登记：请向登记代理出示有您签名的上船通行证、护照或有效的公民身份证明以及您用于在线注册的信用卡。在您完成登记和验证流程后，您便可获得房卡。该卡是您在每个港口上/下船的身份证明、舱房钥匙以及用于购物的船上消费卡。在船上不能直接使用现金交易(小费除外)。
- 登船：因为港口繁忙的缘故，您的行李会在下午晚些时候送达房间。推荐各位贵宾随身携带贵重物品及必须药品。
- 登船以后，也许客房不可立即使用，贵宾可以先移步到船上自助餐厅，享受船上免费的饕餮大餐。您在享受大餐的同时，可索取一份《当日航程指南》，上面有当日的酒吧、免费餐厅的开放时间和地点，每天精彩纷呈的活动，每日到港时间和离港时间，港口信息地址以及一切重要资讯。以后每日客房服务生都会提前一晚将此指南放入您的房中。强烈推荐各位贵宾将此指南随身携带。
- 在邮轮离港之前，船长会举行一次离港前的救生演习，根据国际法的规定，所有宾客必须参加。演习结束后，随着邮轮缓缓离开港口，船上的一切设施全面开放！

着装说明：
-2晚正装：男士西装领带或燕尾服，女士旗袍或其他晚礼服(船长晚宴须穿正装出席。)
-2晚时尚休闲装：男士衬衣西裤或休闲裤，外套为运动夹克, 可打领带，也可以不打；女士裙子或其他稍正式一点的休闲服，介乎休闲装和隆重的晚礼服之间即可。
-7晚休闲装：男士上衣可以是衬衣，也可以是Polo T恤+加休闲裤，不打领带；女士裙子或其他休闲服。

特殊说明：
-邮轮离开港口之前会安排救生演习，这是邮轮必有的安全项目。随着7声长笛音，所有贵宾穿上救生衣来到事先规定的区域，听从船员的指挥，井然有序的逃到安全地带。
-大堂服务中心可为您提供咨询、打印账单等服务。
-邮轮上每晚都有不同表演，您须提前预约，否则一票难求。
-网吧需收费且通讯费昂贵。
-邮轮上的自助餐厅几乎是全天候开放，品种和花样繁多，可以随时来享用。在指定的正餐时间，每顿饭都可称得上是饕餮大餐，从新鲜美味的海鲜大餐，到精致的法国或意式大餐，会让您乐不思蜀。您还可在房间内随时免费叫餐，或要求在早上指定的时间送餐到您房间，不出房门享受美食。
-泳池酒吧所提供各种酒水饮料，都是需要付费的。
-邮轮规定在房间里面不能吸烟(包括阳台房间)，每条邮轮均有指定的公共吸烟区，一般是在露天甲板上的某一块指定地方，不是所有露天场所；娱乐室内或者其中一个酒吧有专门吸烟区。若您违反相关规定则会导致巨额罚款，费用将直接从您的信用卡扣除。为了避免不必要的损失，请勿在非吸烟区吸烟。

特别提醒

1. 如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。
   
2. 搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。
   
3. 请提前到达上车地点候车。上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。
   
4. 住宿酒店时，请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物；请勿在床上吸烟；听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床；三人或四人如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人，详见价格明细处)
   
5. 团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。
   
6. 圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。如遇特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况等)，为保障旅客权益，本公司保留调整或取消行程的最终解释权。
   
7. 春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。
   
8. 途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点；在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团，如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

预订程序及电子票

1. 在您提交预订单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预订信息。
2. 在您提交预订信息的1-2个工作日内，您会收到我们发送的确认邮件。
3. 为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

订购条例

1. 订购必须经过一定的购买流程。我们会在1－2个工作日内通过电子邮件与您进行确认。
2. 请您尽快预订，因为价格可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。
3. 请在预订前仔细阅读 客户协议。
4. 请在预订前仔细阅读 取消和修改条例。
5. 为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程安排进行更改的权利。