1、散拼10人以上发团，如不足10人，我司会提前7个工作日告知客人，且我司不作任何赔偿;如人数低于15人，我司不安排领队陪同至境外，但不影响当地的车导服务。
2、持香港、澳门特区护照的游客须同时携带回乡证出入境，台湾同胞携带台胞证出入出境。若因为游客没有携带原因导致出入境有问题，则一切后果由游客自行负责
，组团社概不负责。
5、越南酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为柬埔寨当地行业参考标准，普遍比国内略差一点;国外度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价，无星级参考标准;当地旅游巴士也多为二手车。
6、此行程客人临时不走其中的行程和用餐视为放弃行程!不再额外退费，客人须按行程随团出入，以上行程可视具体情况变动，导游在不减少景点的情况下，有权调整行程，我公司保留最终解释权。
8、旅途中所有自费购物项目，均以自愿为原则，不涉及我公司利益。(因当地购物市场并不规范，货品真假不能保证，敬请留意!)当地导游在旅游车上销售当地旅游纪念品，客人可根据自身需求自愿购买;
9、客人须按行程随团出入，切不可擅自离团，旅途中客人不允许私自离团，如必须离团活动，需与我司签署离团声明书及需交离团费￥800/人，且离团过程中发生的任何违反当地法律以及危及人身和财产安全等问题，由客人自行承担，我司不担任何责任，旅游意外保险也无法承保离团时个人受到的人身或财产伤害与损失。
10、凡加点项目的费用已含原团队正餐的差额，客人如取消行程所含项目(景点、膳食、酒店等)，作自动放弃处理，我司不退任何费用。
11、由于航班抵达延误或长途汽车交通状况等不可抗因素，当地交通状况会影响每天的乘车时间以及参观游览购物的时间，致使实际乘车时间和参观游览时间以及购物时间会与本行程表所列有差异，但我司会尽力解决，弥补损失，敬请谅解。
12、退款说明：如客户已与我司预定产品，申请退款需要承担实际损失或按照双方签署协议承担损失;本产品为特价产品，机票与酒店一旦预定成功后，出行时间不得更改，签转，退票。
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